Jogi információk

Panaszkezelés

Panaszodat írásban az [email protected] címen, vagy szóban a +36 1 234 5678 telefonszámon, illetve személyesen a kávézóban jelezheted.

Írásbeli panaszra 30 napon belül válaszolunk. Szóbeli panasz esetén, ha azonnal nem tudjuk kezelni, jegyzőkönyvet veszünk fel és 30 napon belül írásban válaszolunk.

Amennyiben panaszod kezelésével nem vagy elégedett, a Budapesti Békéltető Testülethez (1016 Budapest, Krisztina krt. 99.) vagy a fogyasztóvédelmi hatósághoz fordulhatsz.